4月中旬的一天早上，海城区新安街社区居民孔会忠走进北海市档案馆，问他带来的老旧照片可以帮扫描吗？因为最近他听到社区不少人在议论，一些家庭的老旧照片从箱底柜子里翻出来，让档案馆的同志帮忙扫描了，还刻录成了光盘。不仅每周五到社区来服务一次，还欢迎大家带老旧照片到馆里接受义务服务，孔会忠听了半信半疑，于是他整理了家里一些老旧照片带到档案馆来试一试。

工作人员热情地接待了他，并告诉他，市档案馆积极践行“进社区、察民情、办实事”活动，刚才他提到的消息都是真的，目的就是方便群众更好地保存家庭照片。

孔会忠过去从没和档案馆打过交道，觉得档案馆神秘陌生。今天第一次进馆，感觉十分新奇而又有些紧张。档案馆一楼文档查阅中心大厅整洁有序，正面墙上电子显示屏上醒目地显示着“深入开展党的群众路线教育实践活动”的标语，左边靠墙的一排文件柜里整齐地摆放着文件盒，右边则是一台触摸查询机和五台电脑，这引起了孔会忠的兴趣。据工作人员介绍，文件柜装的是全市100多个机关、事业单位的政府信息公开资料，只要提供身份证就可以随时查阅。而右边的触摸查询机和电脑都是为了方便各界人士进行政府信息公开自助查询的。近年来，随着群众法制意识、参政意识和维权意识的不断增强，越来越多的市民走进档案馆，了解政府现行的法规和政策。

“档案馆里保存着大量的档案，我们每个人的档案可不可以在这里查到呢？”对于这一疑问，工作人员解释，目前，市档案馆保存着市直机关、人民团体、社会组织和企事业单位档案，普通个人档案一般归属所在单位保存管理。但馆藏有招工、知青下乡、婚姻、房产地契等存根，个人可以凭身份证查阅利用，这也是现在市民群众查阅和利用的重点。

原来档案跟我们的生活密切相关啊。孔会忠表示，过去没有接触过档案馆，一直觉得很神秘，今天第一次零距离了解和感受档案馆的各项服务功能，感觉很有收获。他对工作人员的热情服务和耐心介绍连声赞好。带着扫描好的老照片和刻录好的光盘，孔会忠满意而归。